为满足人民群众日益增长的移动“互联网+医疗”需求，更好地服务患者便捷化就医，国文医疗集团长春院区加大对微信服务号线上就医功能的开发力度，于近期成功推出服务号新“功能”。以便满足患者各类就医事项的线上办理，如门诊挂号、缴费、报告查询、住院信息等服务，让患者在指尖轻松实现一键就医。下面就一起来看下具体操作吧！

01患者关注和绑卡流程

1、关注服务号【首先患者需要通过微信关注我医院的微信服务号】

2、进入功能界面，点击服务号界面【微服务】中的【挂号缴费】，进入后选择【诊疗服务】，进入功能菜单界面

3、绑卡、建卡及就诊人管理首先要进行建卡绑卡，将患者信息绑定到服务号内，以获取服务。

*绑卡*如患者之前在医院就诊过，则点击主界面内【添加就诊人】进入到绑卡界面，输入姓名、身份证号、手机号，点击【查询就诊卡】，如可以绑定，则出现【绑定就诊卡】点击绑定，绑定完成后点击【默认就诊卡】，可以查询就诊到卡明细

*建卡*若患者之前没有在医院就诊过，则在【添加就诊人】界面点击下方【在线注册】，输入姓名、民族、证件号码（身份证）、手机号、详细地址，点击办理生成就诊卡

*就诊人管理*点击功能界面右下方【个人中心】进入操作界面后，点击【就诊人管理】，此界面内可以看到已添加的就诊人，点击下方【添加就诊人】可以添加多个就诊人

02门诊挂号流程

1、今日挂号和预约挂号，点击功能菜单界面【挂号】选项，进入到挂号界面，进入挂号界面后【选择科室】，【进入科室】→【选择医生】→【支付挂号费用】，如需预约挂号，请选择需要预约的日期

2、退号功能，若更改就诊计划，需要取消挂号，点击功能界面【挂号记录】，进入记录界面后在已挂号项中点击【待就诊】，进入界面后点击【退号】，确认无误后点击【确定】，会出现【退号成功】弹窗，挂号费自动返回支付路径(微信)

3、挂号记录查询，返回到功能菜单界面，点击【挂号记录】，可以查询到以往的挂号记录

03门诊缴费和退费功能

此功能实现使用手机在服务号中支付门诊费用，支持微信支付。

1、门诊缴费，打开功能菜单界面，就诊后点击【门诊缴费】，入到门诊缴费界面，点击【去支付】，会显示所有需要缴纳费用的项目以及缴纳金额，点击【立即支付】会跳到支付界面，用微信支付即可（如需发票请到窗口领取）点击【已缴费】，可以查询到所有缴纳过的费用明细。

2、门诊退费，正常退费流程（只能去窗口退，微信服务号不支持退费功能）

04查看检验、检查报告

此功能实现使用手机在服务号里查询已出的检验、检查结果（由于篇幅限制，检查结果没有影像）。打开功能菜单界面，点击【报告查询】进入查询界面后，可以选择查询【检验】或【检查】已出的报告，点击【报告已出】即可查看检验或检查项目的详细报告（仅供参考，以纸质报告为准。）

05住院信息

1、预交金（只针对住院患者）点击功能菜单界面中的【预交金】进入预交金界面后，输入需缴纳金额，核对缴纳信息，确认无误后点击【确定】

2、预交金退费，正常退费流程（只能去窗口退，微信服务号不支持退费功能）